1、如何查询中奖情况？

在“个人中心”的[彩票预约记录页面]可以查看所预约彩票的中奖状态。

2、什么叫中小奖彩票？

当彩票的中奖金额小于或等于一定数值时，可以直接在彩票店兑奖。如果您预约的彩票中了小奖且在开奖前未被您领走，根据《caibacp.com彩票预约规则》，彩票店会代您兑奖并将奖金存入您的资金账户。我们将符合这种条件的彩票称为中小奖彩票。

3、什么叫中大奖彩票？

当彩票的中奖金额超过一定数值时，将无法在彩票店兑奖，而需要到该彩票店所属彩票管理机构指定的地点进行兑奖。我们将符合这种条件的彩票称为中大奖彩票。

4、领奖有没有时间限制？

根据《彩票管理条例》，彩票中奖者应当自开奖之日起60个自然日内，持中奖彩票到指定的地点兑奖，彩票品种的规则规定需要出示身份证件的，还应当出示本人身份证件。逾期不兑奖的视为弃奖。

您预约的彩票如果中了小奖，且您在开奖前未领票，根据《caibacp.com彩票预约规则》，由彩票店代您兑奖，并将奖金存入您的资金账户。您可以在“彩票预约记录”中查询到这张彩票的状态，若发现数天后仍未兑奖，请与彩票店联系确认。

如果您已经将中奖的彩票领走，那么将由您亲自去指定地点兑奖。请您务必按照以上《彩票管理条例》的相关规定，在有效期内完成兑奖。

5、提款什么时候可以到账？

在caibacp.com提款需要到门店现场进行，彩票店工作人员当场将现金交付给用户，因此是实时到账。